2025 年 4 月 2 日上午 8 點(diǎn)，南京公交 321 路車隊(duì)上演暖心一幕。兩位年輕女大學(xué)生手持一面寫有 “拾金不昧，品質(zhì)高尚” 的錦旗走進(jìn)車隊(duì)，專程向 321 路駕駛員孫師傅表達(dá)誠摯謝意，背后是一段令人動(dòng)容的正能量故事。

故事回溯到 3 月 31 日上午 7 時(shí)許，南京郵電大學(xué)的李同學(xué)在仙鶴門車站搭乘 321 路公交車前往學(xué)校。匆忙下車時(shí)，她不慎將價(jià)值近萬元的蘋果手機(jī)遺落在座位上。趕著上學(xué)的李同學(xué)渾然不覺，直至下車買早點(diǎn)，才驚覺手機(jī)不見。心急如焚的她趕忙借同學(xué)手機(jī)撥打自己號(hào)碼，可電話一直無人接聽。因上課時(shí)間緊迫，李同學(xué)只能先去上課。課間和中午放學(xué)后，她多次撥打，手機(jī)雖顯示開機(jī)，卻依舊無人應(yīng)答，這讓李同學(xué)愈發(fā)焦慮，畢竟這部手機(jī)是媽媽在她 20 歲生日時(shí)送的珍貴禮物。

無奈之下，李同學(xué)通過 96155 公交服務(wù)熱線查到 321 路車隊(duì)聯(lián)系電話，向車隊(duì)值班人員求助。值班人員接到電話后，迅速行動(dòng)，依據(jù)李同學(xué)提供的時(shí)間段，逐一上車尋找，遺憾的是，并未發(fā)現(xiàn)手機(jī)蹤跡。李同學(xué)借助手機(jī)定位，發(fā)現(xiàn)手機(jī)位置仍在 321 路公交車隊(duì)，便再次聯(lián)系車隊(duì)的馬克師傅。馬克師傅運(yùn)用運(yùn)營(yíng)車輛調(diào)度系統(tǒng)，仔細(xì)排查李同學(xué)早晨乘坐的車輛，并調(diào)閱當(dāng)時(shí)監(jiān)控。最終確定是 321 路自編號(hào) 2238 車，駕駛員孫甜師傅得知情況后，費(fèi)了一番功夫，在座椅靠?jī)?nèi)側(cè)圍板夾縫中找到了手機(jī)。若不是孫甜師傅的細(xì)心與負(fù)責(zé)，這部手機(jī)很難被尋回。

4 月 2 日一大早，李同學(xué)特意來到車隊(duì)，送上錦旗，向?qū)O甜師傅以及車隊(duì)工作人員表達(dá)深深感激。這面錦旗，不僅是對(duì)孫甜師傅拾金不昧精神的贊揚(yáng)，更是對(duì)整個(gè) 321 路車隊(duì)熱心、耐心、文明服務(wù)的高度認(rèn)可。在快節(jié)奏的社會(huì)里，321 路車隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)詮釋溫暖與擔(dān)當(dāng)，傳遞滿滿正能量，為南京這座城市增添亮麗的文明底色，也讓市民堅(jiān)信，溫暖與美好始終相伴 。

（魏民）